M.E2016年度入社 経営戦略本部経営戦略部 兼 第8テーマポート推進本部第8テーマポート開業準備室
幼少期から学生時代まで、自分の人生を振り返った際に記憶に強く残っているシーンはすべて「周りの人を喜ばせることができた瞬間」でした。オリエンタルランドでは様々な役割、職種の人たちが働いていますが、誰もが共通して「ゲストの皆さまに喜んでいただくこと」を真剣に考え、日々試行錯誤しながら業務にあたっています。自分もそのような環境下で働いてみたい、と感じたことがきっかけです。
オリエンタルランドで
あなたが大切にしている
「夢」「トキ」「場所」とは？
実際にパークを歩いて、ゲストやキャストと話をすることです。オフィスとパークが隣接しているため、時間ができた際にはパークに足を運んでいます。会社のプランニングに関わる業務を行う上で、いまパークで何が起こっているのか、ゲストはどのように感じられているのか、キャストは何を考えているのか、を把握することはとても重要だと考えています。また、デスクの上で考え込むよりも、パークを歩いている時の方が思考の整理ができたり、新しいアイデアが浮かんできたりすることもあります。
ご自身が担当されている
仕事について教えてください。
パークの運営方針策定、ディズニー社とのシナジー活動、新エリアの開業戦略等に携わっています。2020年9月にオープンした美女と野獣エリアは、当初の予定とは異なりコロナ禍でのオープンとなりました。新しいエリアを心待ちにしてくださっているゲストに対し、安全で安心なオペレーションを提供しながら、なるべく多くのゲストを迎え入れられる運営方法を目指し議論を重ねました。新しいエリアを笑顔で体験されているゲストを見ると、さらにゲストに喜んでいただけるように頑張ろうという気持ちになります。
これまでの仕事の中で、大変だったことはなんですか？
また、それをどう乗り越えたのかも教えてください。
2020年2月末から6月の休園期間中、パーク再開に向けた方針の策定を行ったことです。各種対策を実施したうえでのパークの運営再開は、誰も経験したことがなく、いちからの手探りでした。日々状況が変化する中で、予定通りには物事が進まず、計画を作っては見直しを行うといったことの繰り返しで、心が折れそうになることもありました。しかし、オペレーション部門とコミュニケーションを取り協力しながら「1日でも早く、安全で安心なパークにゲストを迎えたい」という想いをもとに議論を重ね、無事にパーク再開にたどり着くことができました。再開当日にパークのエントランスでゲストを迎えた瞬間の感動は、忘れることができません。
将来的に達成したいこと、
チャレンジしたい夢を
聞かせてください。
様々な部署で業務を経験したうえで、将来的に再び会社の戦略策定に関わる仕事がしたいと考えています。オリエンタルランドの中にはたくさんの業務がありますが、すべてが「夢・感動・喜び・やすらぎ」につながる仕事です。プランニング、クリエイティブ、マーケティング、マネジメントと、様々な経験を積んだうえで、オリエンタルランドグループの中長期的な経営戦略策定に携わりたいと考えています。
CAREER STEP
入社１年目
配属されたゲストコントロールグループでスーパーバイザーを目指し、目の前の業務に必死にあたっていました。何も分からなかった自分に、ひとりの社会人としての仕事への向き合い方やスーパーバイザーとしての責任感を教えてくれた先輩方には感謝の気持ちでいっぱいです。
入社4年目
スーパーバイザーとしての経験を積み、任される業務も多くなりました。後輩や後任の仲間たちに業務を教える場面も増えて来たころ、現在の部署へ異動することとなりました。異動後は、また新しい業務を覚え、先輩方の背中を追うことに必死でした。
入社7年目（現在）
会社の方向性を決めるような仕事を任されることが多くなり、強い責任感とやりがいを感じています。これまで経験したことのないような苦難に出くわすこともありますが、上司や仲間と一緒に乗り越えています。
